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Politique de retour et d’annulation de commande

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VUE D’ENSEMBLE

Le droit Suisse n’accorde pas de droit de révocation en cas d’achat en ligne donc aucun retour n’est possible sauf en cas de défaut majeur de la plante livrée. Nous acceptons cependant les annulations ou modifications de commandes dans les 3 jours ouvrables. Nous vous garantissons le bon état des plantes à leurs arrivées, nous ne maîtrisons ensuite pas les conditions de culture, d’arrosage et d’expositions au froid hivernal. Nous ne pouvons donc pas vous fournir de garantie sur les végétaux. A titre indicatif, les jardineries classiques excluent de leur garantie les végétaux de type méditerranéen ou exotique.

Si vous rencontrez un problème de qualité manifeste avec une plante, veuillez nous aviser dans les 5 jours ouvrables après livraison. Passez ce délai aucune réclamation ne sera acceptée.